Glossaire QVCT

L'arbre des causes est une méthode d'analyse post-accident qui permet de remonter des causes directes d'un incident vers ses causes profondes : organisationnelles, humaines ou techniques. Contrairement à la recherche d'un coupable, l'arbre des causes vise à comprendre l'enchaînement complet des événements qui ont conduit à l'accident, pour agir durablement sur les facteurs à l'origine du problème.

Développée par l'INRS, cette méthode est particulièrement recommandée après un accident du travail ou un quasi-accident grave.

Comment construire un arbre des causes ?

1. Recueillir les faits : interviews des témoins, observations terrain, relevés matériels — uniquement des faits, pas d'interprétations
2. Identifier les causes immédiates : qu'est-ce qui a directement provoqué l'accident ?
3. Remonter en arrière : pour chaque cause, se demander "pourquoi ?" jusqu'à atteindre les causes racines
4. Construire le schéma : représenter graphiquement les liens entre les causes sous forme d'arbre
5. Définir des actions correctives : pour chaque cause racine identifiée, une action de prévention concrète

À quoi sert-il concrètement ?

• Alimenter le DUERP avec des données factuelles post-accident
• Éviter la récidive en agissant sur les causes systémiques plutôt que sur les symptômes
• Impliquer les équipes dans la démarche de prévention
• Servir de support lors d'une causerie sécurité ou d'un Safety Day

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Termes associés : Accident du travail · Quasi-accident · Taux de fréquence